Un număr de 130 de turiști care aveau pachete de vacanță de la agenția Cocktail Holidays au revenit în țară pe parcursul weekendului, luni fiind așteptată sosirea altor 56, anunță Ministerul Economiei.
Instituția face un control la firmă pentru a verifica modul în care sunt respectate obligațiile legale și contractuale, fiind solicitate documente justificative pentru pachetele de servicii de călătorie aflate în derulare.
”Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) continuă să monitorizeze situația agenției de turism organizatoare Cocktail Holidays și menține un dialog permanent cu aceasta, cât și cu misiunile diplomatice ale României din statele unde se află turiști români. În același timp, este în desfășurare o acțiune de control la operatorul economic, pentru a verifica modul în care sunt respectate obligațiile legale și contractuale, fiind solicitate documente justificative pentru fiecare pachet de servicii de călătorie aflat în derulare”, a arătat Ministerul Economiei, citat de news.ro.
Conform datelor transmise de Cocktail Holidays cu privire la retururile programate pentru weekendul trecut, vineri s-au întors în România 27 de turiști din Grecia, sâmbătă alți 50 din Turcia, iar duminică au revenit 5 turiști din Turcia și 48 din Grecia. Luni, este așteptată sosirea a încă 56 de turiști din Turcia.
”Obiectivul principal rămâne finalizarea în bune condiții a pachetelor de servicii de călătorie aflate în derulare și asigurarea zborurilor de întoarcere ale turiștilor. Punctual, în weekend a existat o situație în Rhodos, unde nouă persoane – șapte adulți și doi copii – au întâmpinat dificultăți la nivelul relației cu unitatea de cazare, cauzate de decalaje în transmiterea plăților de către tour operator, însă problema a fost soluționată”, a precizat Ministerul Economiei.
Potrivit sursei citate, pentru plecările programate în perioada următoare, Cocktail Holidays continuă să identifice soluții în funcție de fiecare caz, turiștii fiind informați cu privire la eventualele inconveniente.
”La nivelul MEDAT au fost înregistrate, în cursul zilei de astăzi, 4 sesizări din partea turiștilor care au achiziționat pachete de servicii de călătorie pentru perioada următoare. Este important de subliniat că returul turiștilor este gestionat de Cocktails Holidays, împreună cu agențiile de turism partenere ale acesteia, MEDAT neavând atribuții directe în acest sens. Instituția asigură, însă, monitorizarea și coordonarea instituțională, păstrând legătura cu toate entitățile relevante, inclusiv cu turiștii”, a transmis ministerul.
Touroperatorul Cocktail Holidays, unul din cei mai vechi din România, este acuzat de mai multe agenții de turism revânzătoare că nu și-a plătit colaboratorii - cum sunt, de exemplu, companiile aviatice și hotelurile din destinațiile turistice - iar zeci de turiști români au fost amenințați că trebuie să evacueze hotelul, deși plătiseră pachetele de vacanță.
”Informăm turiștii, furnizorii de servicii și agențiile intermediare că traversăm o perioadă dificilă cauzată în principal de situația economică degradată a mediului de afaceri. Ne confruntăm cu un blocaj financiar temporar și depunem toate eforturile necesare pentru a redresa activitatea companiei în cel mai scurt timp posibil”, anunță Dan Goicea, proprietarul Cocktail Holidays, într-un comunicat transmis News.ro.
La nivelul celulei de criză constituită la Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT), în urma discuțiilor purtate cu reprezentanții agenției Cocktail Holidays și cu alte entități relevante, care au în derulare pachete de servicii turistice, au fost identificați 677 de turiști români aflați în străinătate, anunța anterior ministerul de resort.
Pentru majoritatea au fost deja găsite soluții, astfel încât să se întoarcă în țară în cursul acestui weekend, la finalizarea sejururilor.
În prezent, sunt în analiză situațiile altor 87 de turiști români, pentru care se caută soluții adecvate în vederea asigurării revenirii în țară.
"Celula de criză monitorizează permanent situația și menține legătura cu turoperatorul și agențiile partenere, pentru a oferi sprijin acolo unde este nevoie. Nu are atribuții directe de repatriere.
Pentru plecările programate în zilele următoare, agenția a transmis că toți turiștii au fost informați în legătură cu posibilele inconveniente.
După ce ne vom asigura că niciun turist român nu are probleme, vor fi demarate verificări pentru a stabili cauzele situației și măsurile necesare", anunță ministerul.
Touroperatorul Cocktail Holidays, unul din cei mai vechi din România, este acuzat de mai multe agenții de turism revânzătoare că nu și-a plătit colaboratorii - cum sunt, de exemplu, companiile aviatice și hotelurile din destinațiile turistice - iar zeci de turiști români au fost amenințați că trebuie să evacueze hotelul, deși plătiseră pachetele de vacanță.
Cocktail Holidays are probleme de cash flow și nu se știe dacă le va depăși sau nu.
Alin Burcea, președintele ANAT, a declarat pentru News.ro că touroperatorul Cocktail Holidays are probleme cu banii și probabil urmează să își ceară insolvența.
Reprezentantul ANAT sfătuiește turiștii care au cumpărat pachete de la Cocktail Holidays să nu urce în avion și să verifice dacă au fost făcute plățile către companiile aeriene și către hotelurile unde urmau să fie cazați.
Alin Burcea acuză totodată Guvernul că nu a fost receptiv la propunerea agențiilor de turism, privind înființarea unui fond de garantare a agențiilor de turism și a altui fond de garantare pentru biletele de avion, măsurii pentru care e nevoie de acte normative.
